Skip to content

Müşteri Memnuniyeti

Her biri kendi alanlarında ileri düzeyde eğitim almış profesyonel kadromuz, satış sonrası servis olanaklarımız ile müşterilerimize sunduğumuz teknoloji, kalite, verimlilik ve performansın, ülkemizin her köşesine aynı düzeyde ve ilk günkü değerine ulaşmasını sağlamak için çalışıyoruz.

Garanti

Bizim için önemli olan cihazlarınızın verim ve kapasitelerinin yıllar boyunca en iyi durumda olmasıdır.

Tüm cihaz ve sistemlerinizin bakım ve onarımında her zaman orijinal yedek parça kullanma garantisi verilmektedir. Kullanılan tüm yedek parçalar cihaz ve sistemlerinizin üretiminde kullanılan parçaların aynısıdır.

Garanti süresi içerisinde bulunan ve periyodik bakım gerektiren tüm cihazlarınız Satış Sonrası Servis ekibimiz tarafından özel olarak hazırlanan Periyodik Bakım hizmetinden faydalanır.

Periyodik Bakım Sistemi

Periyodik Bakım Sırasında Yapılan İşlemler:

  • Ana ve alt ürünlerin iç ve dış temizliği
  • Bağlantı kontrolleri
  • Fonksiyon ve performans testleri
  • Kullanım ömrünü dolduran malzemelerin değiştirilmesi
  • Verimi artırmaya yönelik ayarlamalar / validasyon 
  • IQ, OQ, PQ işlemleri ve validasyon
  • Garanti Sonrasında da Devam Eden Hizmet Anlayışı

Garanti kapsamı dışında kalan cihaz ve sistemleriniz için onarım sırasında kullanılan tüm orijinal yedek parçalar garanti kapsamındadır. 

ICON Algı Yönetimi ve Bilişim Sistemleri